定期コース一時停止についてルール変更のご案内
日頃よりIbiza Beautyをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、定期コースのサービス内容が一部変更となるためご案内させていただきます。
定期コースの休止(定期コースの一時的な停止)について、お休みいただける期間が1月16日より変更となります。
定期コースを一時的にお休みいただける期間を【最長6ヶ月(180日)まで】と変更させていただくこととなりました。
■定期コースを一時停止されているお客様へ
現在定期コースを一時停止されているお客様につきましては、お申し出期間内に定期コースの再開希望日(次回お届け予定日)をカスタマーセンターまでご連絡ください。
【お申し出期間】
2025年1月31日 ま で
【カスタマーセンター】
お問合せフォーム https://ibizabeauty.net/contact/
電話番号 0120-222-430(通話料無料)
営業時間 9:00~18:00(土日祝、年末年始を除く)
※お問合せフォームよりご連絡いただく場合は、下記の通りご入力ください。
・項目[お問合せの種類]は「その他」をお選びください。
・項目[お問い合わせ内容]に「定期コースの再開」とご記載の上、再開希望日をご入力ください。
(入力例1)定期コース再開 2025年2月下旬のお届けを希望
(入力例2)定期コース再開 2025年6月1日頃のお届けを希望
お申し出期間終了までにご連絡がないお客様につきましては、下記の通り対応させていただきます。
【2025年1月16日時点で、最後のお届け日より1年以上経過しているお客様】
2025年2月3日以降、順次解約の手続きを行います。
解約後、現在休止している定期コースを
再開することはできませんのでご了承ください。
※再度定期コースをお申込みいただく際には現在の価格でのご案内となります。
【2025年1月16日時点で、最後のお届け日より1年以上経過していないお客様】
最後のお届け日より1年が経過した時点で、順次解約の手続きを行います。
解約後、現在休止している定期コースを再開することはできませんのでご了承ください。
※再度定期コースをお申込みいただく際には現在の価格でのご案内となります。
この件につきまして、ご不明な点がございましたらカスタマーセンターまでご連絡ください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。